Showroom Cam Thủy – Thiết bị Hoàn Thiện tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử.
1. Thông tin thu thập
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email.
- Thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, giá trị, ghi chú công trình.
- Thông tin xuất hóa đơn (nếu có): tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ.
- Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập (cookie, nhật ký máy chủ).
Chúng tôi không yêu cầu và không lưu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay số thẻ đầy đủ.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận đơn, giao hàng, bảo hành, đổi trả và chăm sóc sau bán.
- Xuất hóa đơn, đối soát công nợ, thực hiện nghĩa vụ thuế.
- Gửi thông tin khuyến mãi, catalogue, tư vấn kỹ thuật khi Quý khách đồng ý nhận.
- Cải thiện website, thống kê nhu cầu sản phẩm tại Thái Nguyên và các tỉnh lân cận.
- Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Phạm vi chia sẻ
Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc thực hiện đơn hàng:
- Đơn vị vận chuyển (tên, SĐT, địa chỉ nhận hàng).
- Hãng sản xuất / trung tâm bảo hành khi Quý khách yêu cầu bảo hành chính hãng.
- Ngân hàng / trung gian thanh toán (nếu thanh toán chuyển khoản, cổng thanh toán).
- Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng cho bên thứ ba để kinh doanh ngoài các mục trên.
4. Thời gian lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu đơn hàng được lưu trong thời hạn cần thiết cho bảo hành, kế toán và pháp luật (thông thường tối thiểu 05 năm với chứng từ kế toán).
- Website và máy tính nghiệp vụ được phân quyền truy cập; chỉ nhân viên liên quan mới xem được thông tin khách.
- Cookie dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập/giỏ hàng. Quý khách có thể tắt cookie trên trình duyệt; một số tính năng website có thể bị hạn chế.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, bổ sung, xóa hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân; rút lại sự đồng ý nhận tin quảng cáo. Liên hệ:
- Hotline / Zalo: 0961 818 088
- Email: thietbihoanthien.info@gmail.com
- Trực tiếp tại: Số 429/1 đường Cách Mạng Tháng 8, Tổ 2, P. Hương Sơn, TP. Thái Nguyên
Yêu cầu hợp lệ được xử lý trong thời hạn luật định. Việc xóa dữ liệu có thể làm gián đoạn tra cứu bảo hành hoặc xuất lại chứng từ.
